ABNnews – Pelita Air kembali menorehkan prestasi di industri penerbangan nasional. Maskapai ini berhasil mempertahankan tingkat ketepatan waktu terbaik (on-time performance/OTP) selama dua tahun berturut-turut, berkat strategi operasional yang konsisten.
Penghargaan tersebut diberikan oleh Direktorat Jenderal Perhubungan Udara Kementerian Perhubungan dalam Rapat Koordinasi Inspektur Penerbangan Bidang Angkutan Udara di Bogor.
“Penghargaan ini menandai dua tahun berturut-turut Pelita Air mempertahankan OTP terbaik di industri penerbangan nasional,” ujar Direktur Angkutan Udara Kemenhub Agustinus Budi Hartono, Selasa (26/8/2025).
Menurut Budi, pencapaian ini membuktikan konsistensi Pelita Air dalam memberikan layanan penerbangan yang andal, tepat waktu, dan mengutamakan kenyamanan penumpang.
Direktur Utama Pelita Air Dendy Kurniawan mengatakan penghargaan ini menjadi pengingat bagi pihaknya untuk terus menjaga ketepatan waktu sekaligus meningkatkan layanan.
“Ketepatan waktu bukan hanya soal memenuhi indikator layanan, tapi juga menghormati perjalanan, rencana, dan aktivitas penting pelanggan kami setiap hari,” ujar Dendy.
Ia menegaskan Pelita Air berkomitmen menghadirkan penerbangan yang bermakna—tidak hanya tepat waktu dalam keberangkatan dan kedatangan, tetapi juga memberikan kenyamanan dan ketenangan selama perjalanan.
“Harapan kami, setiap pengalaman bersama Pelita Air memberi nilai tambah yang relevan bagi pelanggan,” tambahnya.
Pengamat Penerbangan sekaligus Ketua Asosiasi Pengguna Jasa Penerbangan Indonesia (APJAPI) Alvin Lie menilai keberhasilan Pelita Air mempertahankan OTP bukan sekadar angka. Menurutnya, prestasi ini mencerminkan sistem manajemen operasional yang solid.
“OTP itu ibarat gunung es. Untuk mencapainya, banyak faktor yang harus sinkron: mulai dari manajemen rotasi pesawat, pengaturan pilot dan awak kabin, penjadwalan, pemeliharaan, hingga kesiapan pesawat cadangan. Kalau salah satunya tidak berjalan, OTP bisa terganggu,” kata Alvin.
Alvin menekankan, OTP punya peran vital bagi konsumen karena esensi perjalanan udara adalah menghemat waktu. “Dengan OTP yang bisa diandalkan, Pelita Air punya keunggulan strategis dibanding maskapai lain di Indonesia,” ujarnya.
Namun, Alvin juga mengingatkan tantangan Pelita Air akan semakin kompleks seiring bertambahnya armada dan rute.
“Kalau Pelita Air bisa konsisten menjaga OTP meski skala operasi makin besar, mereka akan punya competitive advantage yang membedakan dari maskapai lain,” tegas Alvin.
Dengan capaian ini, Pelita Air dinilai mampu memperkuat reputasi sebagai maskapai dengan performa operasional konsisten. Hal ini sekaligus menjadikan Pelita Air pilihan terpercaya bagi masyarakat yang mengutamakan ketepatan waktu dalam perjalanan udara.
