ABNnews – Penerapan Electronic Know Your Customer (e-KYC) kini makin jadi kebutuhan wajib di layanan keuangan digital. Regulasi mengharuskan setiap pengguna melakukan verifikasi identitas demi menjaga keamanan transaksi, terutama untuk layanan pembayaran online seperti dompet digital, uang elektronik, hingga transfer dana yang dikelola perusahaan Financial Technology (Fintech).
Tujuannya jelas: sistem hanya boleh diakses pengguna yang benar-benar sah dan terverifikasi. Dengan begitu, potensi penipuan, pemalsuan identitas, hingga penyalahgunaan akun bisa ditekan.
Nah, proses ini kini bisa dilakukan lebih cepat dan akurat berkat dukungan teknologi AI BigBox dari Telkom Solution, bagian dari PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk.
AI BigBox hadir dengan tiga kapabilitas utama untuk mendukung e-KYC. Pertama, Optical Character Recognition (OCR) yang mampu membaca dan mengekstrak data KTP secara otomatis ke dalam format digital.
Kedua, teknologi Face Liveness Detection, yang bertugas mengecek apakah wajah yang tampil benar-benar manusia, bukan foto, video, atau hasil rekayasa digital.
Ketiga, Face Similarity untuk mencocokkan wajah pengguna dengan foto di KTP guna memastikan identitas benar dan sesuai.
Salah satu perusahaan yang sudah mengadopsi teknologi ini adalah PT Bimasakti Multi Sinergi (Bimasakti), penyedia layanan pembayaran elektronik (e-payment). Bimasakti membutuhkan proses e-KYC yang cepat namun tetap akurat, mengingat keamanan dalam transaksi jadi kunci kepercayaan pengguna.
“Sejak memanfaatkan AI BigBox, proses e-KYC kami jadi jauh lebih cepat dan akurat. Onboarding pelanggan sekarang hanya butuh hitungan menit. Dampaknya besar bagi efisiensi administrasi dan operasional,” kata E-Payment Solution Manager Bimasakti, Rizal Mashuri.
Telkom menegaskan, AI BigBox dirancang untuk memperkuat keamanan dan meningkatkan daya saing perusahaan yang menggunakannya melalui transformasi digital yang berkelanjutan.
“Kami menghadirkan AI BigBox untuk membantu perusahaan meningkatkan efisiensi operasional sekaligus memperkuat kepercayaan layanan finansial,” ujar EGM Digital Product Telkom Indonesia, Komang Budi Aryasa.
Dengan kemampuan deteksi wajah anti-foto dan verifikasi cepat, kolaborasi Telkom melalui AI BigBox dan Bimasakti dinilai menjadi langkah strategis dalam menjaga keamanan transaksi digital di tengah maraknya penipuan online.
