ABNnews — Sopir Jaklingko di Buaran, Jakarta Timur, penghina penumpangnya dengan kata kasar ‘monyet’, akhirnya dipecat oleh PT Transjakarta Perseroda.
Kepastian tersebut disampaikan langsung Ayu Wardhani selaku Kepala Departemen Humas dan CSR TransJakarta.
Menurutnya, tak lama setelah video itu viral, pihaknya langsung mengambil langkah tegas. “Kemarin sudah dilakukan penindakan tegas berupa pemecatan,” kata Ayu Wardhani.
Ayu juga menyampaikan permohonan maaf atas tindakan yang dilakukan oknum sopir JakLingko tersebut. Dia memastikan TransJakarta akan mengusut secara serius segala bentuk tindakan yang merugikan penumpang. “Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. TransJakarta merespons serius kejadian ini,” tegasnya.
Dalam video yang beredar di media sosial, peristiwa itu bermula saat seorang penumpang menaiki Jaklingko dari Mal Plaza Buaran, Jakarta Timur. Saat hendak naik, sopir tidak mengizinkan penumpang duduk di kursi depan kendaraan.
Merasa kesal dengan perlakuan tersebut, penumpang kemudian merekam sopir saat Jaklingko tiba di tujuan. Aksi perekaman itu memicu kemarahan sopir hingga berujung pada ucapan bernada penghinaan.
