ABNnews – PT Jasa Marga akhirnya rampung memperbaiki kerusakan jalan di Ruas Tol Jagorawi yang sempat bikin heboh. Sebelumnya, kondisi jalan yang compang-camping pada Kamis (30/4) lalu memakan korban; sejumlah pengendara melaporkan mengalami pecah ban massal saat melintas.
Berdasarkan investigasi petugas di lapangan, ditemukan ada delapan titik perkerasan jalan yang rusak. Kerusakan ini tersebar mulai dari KM 17 hingga KM 22 Ruas Tol Jagorawi arah Ciawi.
Pihak Jasa Marga memastikan perbaikan jalan di titik-titik lubang tersebut dilakukan secara permanen. Hal ini bertujuan agar para pengendara kembali merasa nyaman dan aman saat melaju menuju arah Bogor maupun Ciawi.
“Kami terus memantau hasil pekerjaan untuk mencegah kerusakan berulang, mempertimbangkan intensitas hujan yang masih cukup tinggi di wilayah Jalan Tol Jagorawi,” ungkap Senior General Manager JMT Regional Division, Widiyatmiko Nursejati, dalam keterangannya, Sabtu (2/5/2026).
Kabar baik bagi kamu yang kendaraannya sempat menjadi korban “ganasnya” lubang di Jagorawi. Jasa Marga menyatakan bakal bertanggung jawab penuh atas insiden pecah ban tersebut. Saat ini, pihak pengelola tol tengah mengumpulkan data para korban untuk proses klaim ganti rugi.
“Sebagai bentuk tanggung jawab, kami juga telah menghubungi pengguna jalan yang terdampak serta mengumpulkan data yang dibutuhkan sebagai bagian dari proses klaim atas ganti rugi kerusakan kendaraan,” jelas Widiyatmiko.
Ia juga menyampaikan permohonan maaf secara resmi atas ketidaknyamanan yang dialami para pengguna jalan selama beberapa hari terakhir.
Tak hanya memperbaiki jalan, Jasa Marga juga menyiagakan petugas Mobile Customer Service, armada derek, hingga tim operasional lainnya. Mereka disiagakan untuk memberikan bantuan cepat jika masih ada pengendara yang mengalami kendala teknis di lokasi.
Pihak pengelola tol juga mengapresiasi laporan cepat dari masyarakat melalui berbagai kanal komunikasi yang membantu petugas mendeteksi titik kerusakan lebih dini.
