ABNnews – BPJS Ketenagakerjaan Cabang Kelapa Gading menegaskan komitmennya hadir lebih dekat dengan peserta dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2026, pada 4 September 2026.
Dalam kegiatan itu, dilakukan kunjungan kepada peserta yang sedang menjalani perawatan akibat kecelakaan kerja di Rumah Sakit Umum (RSU) Pekerja. Peserta tersebut adalah Novanur Zuhri dan Muhammad Fahrizal.
Kepala Kantor Cabang BPJS Ketenagakerjaan Kelapa Gading, Ivan Sahat menuturkan, kehadiran kunjungan jajarannya ini sesuai dengan semangat Value Beyond Protection dengan prinsip Melayani, Melindungi, dan Memberdayakan (3M).
Dimana, rangkaian kegiatan Harpelnas tidak hanya dilaksanakan di kantor cabang, tetapi juga dengan mendatangi langsung peserta yang membutuhkan pelayanan dan pendampingan.
“Kami ingin memastikan peserta tidak merasa sendiri ketika menghadapi risiko kecelakaan kerja. Kehadiran kami di rumah sakit merupakan bentuk kepedulian dan komitmen untuk memastikan peserta mendapatkan pelayanan serta haknya sesuai dengan ketentuan,” ungkap Ivan Sahat, dalam keterangan tertulisnya, Rabu 9 September 2026.
Dalam kunjungan tersebut, kata Ivan, pihaknya turut memberikan dukungan kepada Novanur Zuhri dan Muhammad Fahrizal serta memastikan proses pelayanan JKK berjalan optimal.
Untuk Novanur Zuhri, tanggungan yang diberikan tidak hanya biaya perawatan tetapi juga pembuatan kaki palsu atau Prostesis dan santunan cacat anggota tubuh. Sementara untuk Muhammad Fahrizal, manfaat yang diterima berupa biaya perawatan atau pengobatan hingga sembuh dan mampu kembali bekerja.
Ivan melanjutkan semangat Harpelnas 2026 bukan hanya mengenai peringatan satu hari, tetapi menjadi momentum untuk terus memberikan pelayanan terbaik serta memperkuat komitmen pelayanan yang inklusif dan responsif.
“Kami mengucapkan Selamat Hari Pelanggan Nasional 2026 kepada seluruh peserta BPJS Ketenagakerjaan, kami akan terus berupaya memberikan pelayanan terbaik, memperluas perlindungan, dan menghadirkan manfaat nyata bagi pekerja serta keluarganya,” pungkas Ivan Sahat.
