ABNnews – Pesanan makanan yang tak kunjung datang diduga menjadi pemicu kemarahan seorang pria bertopi putih hingga nekad merusak properti dan menganiaya pegawai warung makan di kawasan Air Mancur, Kota Bogor, Jawa Barat.
Pemilik resto, Kasya Amira, membeberkan bahwa insiden tersebut dipicu oleh rasa tak sabar pelaku di tengah kondisi warung yang padat pengunjung dan pesanan yang sedang diproses.
“Karena di sini kan sistemnya prasmanan, pesanan diproses dulu, di sini kan makanannya tidak fast food. Mungkin karena pesanannya lama datang, akhirnya yang bersangkutan komplain ke meja kasir. Terus kasir bilang ‘Oh iya Pak, makanannya lagi diproses’,” kata Kasya dikutip detikcom, Selasa (10/11/2026).
“Iya (minta dipercepat pesanannya),” imbuhnya.
Kasya menyebutkan, peristiwa tersebut terjadi saat kondisi pengunjung tengah ramai. Setelah komplain di kasir, pria bertopi putih tersebut tak lama kemudian terlibat cekcok dengan pegawai lain dan melampiaskan amarahnya di area minuman.
“Tiba-tiba yang bersangkutan ke arah area minuman, mendorong pegawai kami, dan merusak properti yang ada di area minuman tersebut. (Yang dirusak) ada dispenser, di area meja ada beberapa gelas dan lain-lain. Terus, karyawan kami juga ada yang terluka, karena terkena lemparan dispenser tersebut,” ucap Kasya.
Ia menegaskan, keributan di warung makan miliknya itu murni dipicu oleh aksi satu orang pengunjung saja.
“Yang bikin kegaduhan itu hanya satu orang yang pakai topi Kota Bogor dan baju bertuliskan Porprov itu,” lanjutnya.
Aksi brutal pria bertopi putih ini terekam jelas oleh kamera pengawas (CCTV) dan mendadak viral di media sosial. Dalam rekaman video tersebut, tampak pria berkaos biru toska dan memakai topi putih itu awalnya berdialog dengan dua pegawai wanita di kasir bersama beberapa rekannya.
Tak lama setelah itu, pria tersebut terlibat percekcokan dengan pegawai pria hingga diduga melakukan penganiayaan. Pria tersebut juga terlihat menendang boks penampung air berbahan plastik hingga terjatuh dari meja.
Meski sejumlah pegawai berusaha melerai dan menghadangnya, pria itu tampak masih emosional dan berusaha mengejar pegawai resto.
Menanggapi kejadian yang viral tersebut, Kepolisian Sektor (Polsek) Bogor Tengah langsung turun tangan melakukan penyelidikan.
“Terkait berita itu sedang kami tindak lanjuti. Jadi Kanit Binmas sama Bhabinkamtibmas sedang cek ke lokasi, ke TKP, ketemu dengan owner-nya,” kata Kapolsek Bogor Tengah AKP Agus Kikit Pragasto, Selasa (10/11/2026).
