ABNnews – Kabar terbaru bagi para pengguna jasa kereta api pascainsiden memilukan di Bekasi. PT Kereta Api Indonesia (Persero) memastikan seluruh perjalanan Kereta Api Jarak Jauh (KAJJ) sudah kembali beroperasi normal hari ini, Kamis (30/4/2026).
Sebelumnya, layanan kereta sempat mengalami gangguan hebat akibat tabrakan maut antara kereta Commuter Line dan kereta jarak jauh di Stasiun Bekasi Timur, Jawa Barat, pada Senin malam lalu.
“Hingga hari ini, Kamis (30/4), seluruh perjalanan kereta api jarak jauh telah beroperasi normal tanpa adanya pembatalan,” ungkap Vice President Corporate Communication KAI, Anne Purba, dalam keterangan resminya.
Anne menuturkan bahwa proses pemulihan layanan di lapangan terus menunjukkan progres positif. KAI berkomitmen untuk memastikan hak-hak pelanggan tetap terpenuhi di tengah upaya normalisasi jalur.
Meski perjalanan sudah dipastikan tidak ada pembatalan, KAI memohon pengertian para penumpang jika masih ditemukan adanya keterlambatan jadwal di lapangan.
“KAI juga menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan pelanggan. Kami terus berupaya agar layanan kembali berjalan lancar,” tambah Anne.
Petugas di lapangan juga bergerak cepat mengamankan barang bawaan milik pelanggan yang tertinggal saat proses evakuasi di rangkaian Commuter Line No. 5568A. Hingga Kamis pagi pukul 08.30 WIB, tercatat ada 85 barang yang ditemukan.
Dari jumlah tersebut, 38 barang sudah diserahkan kembali kepada pemiliknya, sementara 47 lainnya masih dalam proses pendataan dan pengamanan di Stasiun Bekasi Timur. Bagi Anda atau kerabat yang merasa kehilangan barang, KAI mengimbau untuk segera mendatangi layanan Lost and Found di Stasiun Bekasi Timur.
Tragedi tabrakan yang terjadi pada Senin (27/4) malam itu memang menyisakan duka mendalam. Hingga Rabu siang, tercatat total ada 107 korban dalam kecelakaan nahas ini.
Rinciannya, sebanyak 16 orang dinyatakan meninggal dunia, sementara 91 lainnya luka-luka. Kabar baiknya, dari puluhan korban luka tersebut, 43 penumpang sudah diperbolehkan pulang dari rumah sakit, sedangkan sisanya masih menjalani perawatan intensif.
KAI menjamin setiap tahap pemulihan dilakukan secara hati-hati dan terukur demi keamanan perjalanan ke depannya. Bagi pelanggan yang membutuhkan informasi lebih lanjut, dapat menghubungi Contact Center KAI 121 atau melalui aplikasi Access by KAI.
