ABNNews–PT GoTo Gojek Tokopedia, Tbk. telah memblokir (suspend) permanen, penumpang berbuat asusila di taksi daring Selasa (10/2) malam. Pelaku sempat menaiki taksi daring tersebut, di kawasan Cipulir, Kebayoran Lama, Jakarta Selatan (Jaksel).
“Berdasarkan investigasi tersebut, penumpang terbukti melakukan pelanggaran, akun penumpang tersebut telah kami lakukan suspend atau pemblokiran permanen,” kata Head of Corporate Affairs ODS Rosel Lavina dalam keterangannya di Jakarta, Jumat (13/2/2026), dilansir dari Antara.
Dia mengatakan, pihaknya telah melakukan investigasi lanjutan terkait laporan tindak asusila yang dilakukan oleh penumpang di salah satu armada GoCar.
Menurut dia, langkah tegas itu penting agar kejadian serupa tidak terulang, sekaligus memastikan ekosistem Gojek senantiasa aman dan bebas dari tindak asusila maupun berbagai bentuk pelanggaran lainnya.
“Melalui kesempatan ini, kami juga mengimbau kepada mitra driver untuk dapat melaporkan adanya pelanggaran melalui kanal resmi, salah satunya halaman bantuan di aplikasi Gojek Driver,” tutur Rosel.
Dalam situasi darurat, kata dia, mitra sopir (driver) maupun pelanggan dapat menggunakan tombol darurat pada aplikasi, yang terhubung langsung dengan Unit Darurat/Satgas Gojek yang siap merespon 24 jam untuk memberikan bantuan.
“Gojek berkomitmen menghadirkan ekosistem yang aman untuk pelanggan maupun mitra driver. Hal ini diwujudkan lewat serangkaian langkah preventif serta penindakan yang tegas atas pelaku pelanggaran,” ungkap Rosel.
Seperti diketahui, polisi menyelidiki kasus dugaan tindakan asusila oleh sepasang muda mudi yang menaiki taksi daring tersebut di kawasan Cipulir, Kebayoran Lama, Jakarta Selatan, pada Selasa (10/2) malam.
Pihaknya, masih melakukan penyelidikan untuk mengidentifikasi pasangan itu, dengan berkoordinasi bersama sopir taksi daring tersebut. Karena suasana di lokasi saat itu gelap, maka identitas pelaku belum dapat dipastikan.
Sebelumnya, viral di media sosial sepasang penumpang yang diduga berbuat asusila di dalam mobil taksi daring. Sopir pun menegur keras pasangan tersebut di dalam mobilnya.
