ABNnews – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 1 Jakarta menyampaikan permohonan maaf atas keterlambatan kedatangan Kereta Api (KA) 89 Gaya Baru Malam Selatan yang melayani relasi Surabaya Gubeng – Pasar Senen pada hari ini, Kamis (29/5).
Sesuai jadwal, KA tersebut seharusnya tiba di Stasiun Pasar Senen pukul 19.03 WIB, namun diperkirakan baru akan tiba sekitar pukul 21.00 WIB, mengalami keterlambatan selama 117 menit.
Kelambatan ini terjadi akibat gangguan teknis pada lokomotif saat KA melintasi wilayah Daerah Operasi (Daop) 6 Yogyakarta. Untuk menjaga keselamatan dan kenyamanan perjalanan, petugas melakukan pergantian lokomotif, yang memerlukan waktu penanganan tambahan.
“Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami para pelanggan. Tim kami telah melakukan penanganan dengan cepat agar perjalanan KA tetap berlangsung aman dan lancar hingga tujuan akhir,” ujar Ixfan Hendriwintoko, Manager Humas KAI Daop 1 Jakarta. Kamis (28/5/25).
KAI juga mengimbau kepada para penjemput agar menyesuaikan waktu penjemputan di Stasiun Pasar Senen sesuai dengan jadwal kedatangan terbaru.
Untuk memantau jadwal dan informasi terkini seputar perjalanan kereta, pelanggan dapat mengakses Aplikasi KAI Access, Website resmi KAI dan Contact Center KAI 121
KAI mengucapkan terima kasih atas pengertian pelanggan dan tetap berkomitmen memberikan pelayanan terbaik dalam setiap perjalanan.
