ABNnews – PT Kereta Api Indonesia (Persero) terus berinovasi dalam meningkatkan kenyamanan dan keamanan penumpang melalui aplikasi pemesanan tiket Access by KAI.
Salah satu fitur terbaru yang menjadi sorotan adalah opsi pemilihan kursi khusus perempuan, yang dirancang untuk memberikan rasa aman dan nyaman bagi kaum hawa selama perjalanan.
Menurut Manager Humas KAI Daop 1 Jakarta, Ixfan Hendriwintoko, fitur ini merupakan bagian dari komitmen KAI dalam menghadirkan layanan yang lebih inklusif.
“Inovasi-inovasi akan terus kami kembangkan untuk memberikan layanan terbaik bagi masyarakat,” ujarnya di Jakarta, Senin (26/5/25).
Aplikasi Access by KAI tidak hanya mempermudah pemesanan tiket, tetapi juga mendukung efisiensi dan prinsip ramah lingkungan. Tiket yang telah dibeli dapat langsung diakses secara digital melalui aplikasi tanpa perlu dicetak.
Salah satu inovasi unggulan lainnya adalah teknologi face recognition yang telah diterapkan di 21 stasiun utama. Dengan fitur ini, penumpang cukup memindai wajah mereka di pintu masuk stasiun. Sistem akan mencocokkan data secara otomatis dan membuka gerbang tanpa perlu menunjukkan dokumen fisik seperti boarding pass atau kartu identitas.
Access by KAI juga menunjukkan komitmen terhadap keberlanjutan lingkungan dengan menyediakan informasi estimasi emisi karbon (CO₂) dari setiap perjalanan.
Aplikasi ini bahkan menampilkan perbandingan emisi antara kereta api dengan moda transportasi lain, sehingga pengguna bisa membuat pilihan perjalanan yang lebih ramah lingkungan.
Hingga saat ini, aplikasi Access by KAI telah diunduh lebih dari 29 juta kali, mencerminkan antusiasme masyarakat terhadap layanan transportasi digital yang modern.
Ixfan menegaskan bahwa pemesanan tiket melalui aplikasi dan situs resmi booking.kai.id memberikan jaminan keamanan data dan kemudahan transaksi, sejalan dengan transformasi digital yang terus dilakukan KAI.
